Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir davantage de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, promotions et autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à :
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les bases de données et le système de stockage de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS.
Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, résultant de l’effort conjoint de sociétés telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités.
Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles seront chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
Nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.
Cookies
Voici les principaux cookies utilisés sur notre boutique :
- _session_id : identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
- _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.
- _shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant, calcule le nombre de visites par client unique.
- cart : identificateur unique persistant pendant 2 semaines pour stocker les informations relatives à votre panier.
- _secure_session_id : identificateur unique de session.
- storefront_digest : identificateur unique utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
Si des changements importants sont apportés à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre société, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.
RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles des clients (adresse, coordonnées et détails des commandes) peuvent être transmises aux partenaires responsables de la livraison des produits et du traitement des paiements.
Afin de proposer des offres personnalisées et améliorer nos services, certaines informations peuvent être utilisées de manière anonyme à des fins statistiques et marketing.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
Informations de l’entreprise
Nom commercial : ZHANIMO
Société : H DIGITAL
Forme juridique : SAS
SIREN : 990 562 241
SIRET : 990 562 241 00010
TVA intracommunautaire : FR70990562241
Adresse physique :
17 Rue Gabriel Bourdarias
69200 Vénissieux – France
Téléphone : 06 03 84 73 69
E-mail : contact@zhanimo.com
Service client
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.